Herroepingsrecht

 

Consumenten hebben het wettelijk recht om een bestelling van standaardproducten binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Dit geldt bijvoorbeeld voor accessoires zoals plinten, lijmen en profielen, mits deze ongebruikt en in originele staat zijn.

 

❌ Geen herroepingsrecht bij maatwerkproducten

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die:

  • op maat worden gesneden (zoals tapijt, vinyl, PVC en vloerrollen per meter)

  • speciaal voor de klant worden besteld

  • ingesneden of verzaagd zijn

  • gebruikt of geopend zijn

  • om hygiënische of technische redenen niet retour geschikt zijn

➡️ Omdat vrijwel al onze vloeren per meter en op maat worden geleverd, vervalt het herroepingsrecht in bijna alle gevallen.

 

🔄 Retourneren van standaardproducten

Voor producten waar wél herroepingsrecht op van toepassing is, gelden de volgende regels:

  • Bedenktijd: 14 dagen vanaf de dag van ontvangst

  • Product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn

  • Klant is verantwoordelijk voor correcte verpakking bij retour

  • Retourkosten zijn voor de klant

 

📦 Hoe herroepen?

U kunt uw herroeping melden via:
📧 info@tapijthaldendenbosch.nl

💬 WhatsApp: 06-15229295